Consejos del Gurú

Con la velocidad con que llevamos la vida, nos vemos obligado a brindar respuestas casi instantáneas a nuestros clientes para evitar perder los contratos que tenemos con ellos. Los clientes, con las distintas competencias que existen en el mercado, nos presionan y nos obligan a darle lo que ellos desean en el tiempo que ellos disponen y muchas veces accedemos a sus solicitudes, sin importar si estamos espuestos a realizar entregas llenas de errores o provocando entregas incoherentes que nos obligan a perder más tiempo. He aprendido con el tiempo que esa rápida respuesta provoca más problemas que soluciones. Debemos bajar la velocidad de respuesta, tomarnos nuestro tiempo, analizar de forma detallada los puntos del problema y a partir de eso formular una respuesta coherente y dar un tiempo de solución adecuado a la magnitud del problema. Si evitamos dar esa respuesta rápida, podremos dar soluciones más eficientes, aunque quizás no tan eficaces. Como profesionales responsables se tiene q

Los hoteles a nivel mundial se categorizan en estrellas, de una a cinco (1-5) dependiendo de la calidad del hotel de acuerdo al país. Aveces, escucho muchas teorías que un hotel es mejor que otro y tienen las mismas estrellas, por lo que hoy me voy a tomar un tiempo para explicar algunos puntos que se toman en consideración para categorizar los hoteles. Para clasificar un hotel, por ejemplo, en República Dominicana, país en el que resido, se toman en cuentas: 1 - Cantidad de habitaciones. 2 - Cantidad de restaurante y calidad de sus productos. 3 - Salas de conferencias (Por eso muchos hoteles de la ciudad poseen las 5 estrellas que otros hoteles más confortables no poseen) 4 - Para algunos hoteles, las ubicaciones de las playas del hotel. 5 - Calidad del servicio. 6 - Calidad de la infraestructura del hotel. ¿A dónde voy con esto?, mi familia y yo nos estuvimos hospedando en un hotel cerca de Santo Domingo de tres (3) estrella y si por mi fuera, no llegara a dos estrellas p

La mayor parte de las empresas hoy en día, viven aquejadas de un mal común, un mal que afecta de distintas formas las organizaciones y que en la mayor parte de la ocasiones los líderes de la empresa no saben como manejarlo o que hacer para detenerlo. Esto es el presentismo laboral, que no es más el hecho de que un empleado pase más tiempo del exigido por un tanda laboral dentro de la empresa. Qué motiva esto? La primera motivación es el miedo a perder su empleo con la crisis, o porque no se siente preparado para ocupar otra posición en esa u otra empresa; el poco deseo de llegar a su hogar, por problemas a lo interno de su familia; inconvenientes con algún compañero de trabajo; entre otras. Este mal afecta a 6 de cada 10 empleados, principalmente en empresas u organizaciones que pasan de un gran número de empleados, donde el clima organizacional es tenso, también ocurre en empresas que se encuentran en medio de crisis. Y por qué consideramos el presentismo como un mal?

Durante casi tres años el pueblo dominicano estuvo unido en una misma causa por primera vez en mucho tiempo, en conseguir un 4% del PIB para la educación de nuestros jóvenes. El presidente entrante, Danilo Medina cumplió una de sus promesas haciendo posible destinar ese porcentaje del presupuesto nacional al ministerio de educación a partir del enero de 2013. Hasta este punto todo ha sido positivo, sin embargo, en muchos dominicanos sigue existiendo dudas; ¿que va a pasar con ese dinero?¿cómo se va a invertir ese dinero?¿cuál es la planificación presupuestaria para evitar que ese dinero sea derrochado?¿cómo los dominicanos podremos auditar que nuestro dinero se encuentre bien invertido? Esas y muchas otras preguntas nos hemos hechos desde que inició esta lucha con el gobierno y fue una queja que tuve desde el principio y que la manifesté por distintas vías a través de las redes sociales y por este mismo blog. Ahora nuestros maestros celebran ese 4% con huelgas constante exigiendo

Deseo compartir un inusual artículo en dedicatoria a una persona que no tuve el placer de conocer, del cual no conozco mucho y de quien puedo decir que aprendí bastante sin saber bien quien era. Con la celebración del 200 aniversario del nacimiento del ideólogo de la independencia dominicana, Juan Pablo Duarte, muchos dominicanos haciendo uso de las redes sociales muestran el orgullo de ser dominicano y expresan su deseo de que debemos amar nuestro país así como Duarte lo hizo. Ahora, es muy sencillo plasmar estos pensamientos en una red social como Facebook o Twitter, lo difícil es actuar tratando de fomentar un bien común para los menos necesitados. La persona de la que quiero hablar el día de hoy dedicó gran parte de su vida al servicio del pueblo dominicano de una forma muy singular, pero que sin lugar a duda, supo llegar al más profundo sector del pueblo dominicano. Esta persona es Harold Priego, el creador de la caricatura Diógenes y Boquechivo, entre otras caricaturas